Termeni și Condiții

I. Despre noi

Site-ul www.salexpert.ro este operat de societatea SAL ACTIV EXPERT SRL, cu sediul social în Strada Badea Cârțan nr. 16, Constanța, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018003782139, având CIF RO40336264, denumită în continuare Societatea.

II. Despre site

www.salexpert.ro este o platformă online prin intermediul căreia utilizatorii pot solicita sau achiziționa produse și servicii prezentate pe site. Plasarea comenzilor se poate face direct prin intermediul site-ului sau prin contactarea companiei prin telefon sau email.

III. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.salexpert.ro, inclusiv texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, design, descrieri de produse sau alte materiale, este proprietatea SAL ACTIV EXPERT SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Societății.

De asemenea, este interzisă utilizarea tehnicilor de tip frame, precum și utilizarea logo-ului sau a altor elemente grafice ale site-ului fără permisiunea prealabilă scrisă a Societății.

Crearea de hyperlinkuri către pagina principală www.salexpert.ro este permisă doar dacă nu afectează imaginea sau reputația companiei.

IV. Înregistrarea ca utilizator

Accesarea site-ului www.salexpert.ro este gratuită și nu necesită înregistrare. Cu toate acestea, pentru utilizarea anumitor funcționalități, precum plasarea unei comenzi sau accesarea unor servicii dedicate, poate fi necesară crearea unui cont de utilizator.

Prin crearea unui cont pe site, utilizatorul confirmă că acceptă Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate ale site-ului.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile realizate prin contul său.

Societatea își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi de utilizatori, precum și de a modifica sau elimina conținut de pe site fără notificare prealabilă.

V. Date cu caracter personal

Pentru utilizarea anumitor servicii oferite de www.salexpert.ro, utilizatorilor li se poate solicita furnizarea unor date personale precum nume, prenume, adresă de email sau alte informații necesare procesării comenzilor.

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu legislația privind protecția datelor și cu Politica de Confidențialitate publicată pe site.

VI. Procedura de cumpărare

Pentru achiziționarea produselor sau serviciilor disponibile pe www.salexpert.ro, utilizatorul trebuie să urmeze următorii pași:

selectarea produselor sau serviciilor dorite
completarea datelor necesare pentru procesarea comenzii
alegerea metodei de plată
confirmarea comenzii

Prin plasarea unei comenzi pe site sau prin telefon, utilizatorul își exprimă acordul de a comunica cu Societatea prin mijloace electronice sau telefonice pentru procesarea comenzii.

VII. Prețuri și modalități de plată

VII.1 Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este specificat altfel. Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă.

VII.2 Metode de plată

Plata produselor sau serviciilor poate fi efectuată prin:

transfer bancar / ordin de plată
alte metode de plată disponibile pe site

Conturi bancare:

Banca Transilvania
IBAN: RO15BTRLRONCRT0480048701

Trezoreria Constanța
IBAN: RO09TREZ2315069XXX031118

Plata se consideră finalizată în momentul confirmării încasării sumei în contul Societății.

VIII. Garanție și service

Pentru informații legate de garanție sau service pentru produsele achiziționate, clienții pot contacta compania folosind datele de contact disponibile pe site.

IX. Descrierea produselor și returnări

Societatea depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, pot exista diferențe minore între descrierea produselor și produsul livrat.

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorului, clienții pot returna produsele în termenul prevăzut de lege, dacă sunt respectate condițiile de returnare.

Produsele trebuie returnate:

în ambalajul original
fără urme de utilizare sau deteriorare
în aceeași stare în care au fost livrate

Costurile de retur pot fi suportate de client, dacă legislația sau politica de retur nu prevede altfel.

X. Recenzii și comentarii

Utilizatorii pot publica recenzii, comentarii sau sugestii pe site, cu respectarea normelor legale și a bunelor practici.

Nu sunt permise conținuturi care:

sunt ilegale sau defăimătoare
conțin limbaj ofensator sau discriminatoriu
încalcă drepturi de proprietate intelectuală
conțin spam sau viruși informatici

Societatea își rezervă dreptul de a modifica sau elimina conținutul postat de utilizatori.

XI. Forță majoră

Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau erori apărute din cauze independente de voința sa, inclusiv probleme tehnice, întreruperi ale conexiunii la internet, atacuri informatice sau alte situații de forță majoră prevăzute de lege.

XII. Publicitate

Site-ul www.salexpert.ro poate afișa materiale publicitare proprii sau ale unor terți. Prin utilizarea site-ului, utilizatorii își exprimă acordul de a primi astfel de comunicări comerciale, în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.

XIII. Legislația aplicabilă

Relațiile contractuale dintre utilizatori și SAL ACTIV EXPERT SRL sunt guvernate de legislația română, în special de:

Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
legislația privind protecția consumatorului
alte acte normative aplicabile

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România.

XIV. Modificarea termenilor și condițiilor

SAL ACTIV EXPERT SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment conținutul acestor Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.